Contact
Kom je ergens niet uit en heb je vragen over producten, bestellingen, een vraag voor onze winkels of andere zaken? Je bent van harte welkom om contact met ons op te nemen, dan geven wij zo snel mogelijk antwoord op je vraag. Onze online Skins experts zijn doordeweeks tussen 09.00 en 21.00 uur bereikbaar, op zaterdag tussen 10.00 en 14.00 uur en op zondag tussen 12.00 en 16.00 uur.
-
Telefoonnummer: +31 (0)20 740 3222
-
Live chat: klik rechts onderin het beeldscherm op ‘live chat’
-
Stuur je liever een WhatsApp bericht? Wij zijn te bereiken op het nummer +31 (0)20 740 3220.
-
E-mail: [email protected] of gebruik onderstaand contactformulier.
-
Voor B2B vragen kun je bellen naar +31 (0)20 740 3229, of klik hier klik hier voor meer informatie.
Hoofdkantoor
Ons kantoor te Amstelveen heeft het volgende adres:
Pletterij 3-5
1185 ZK Amstelveen
Skins Cosmetics B.V. handelend onder de naam Skins Cosmetics
KvK-nummer: 34126773
BTW-nummer: NL812550900B01
Vragen
Skins Cosmetics streeft er naar de best mogelijke service te leveren. Als er onverhoopt toch sprake is van onduidelijkheden, kun je het beste contact met ons opnemen via de bovenstaande mogelijkheden. Vermeldt dan graag je naam, adres, woonplaats en ordernummer, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen. We doen ons best om zo snel mogelijk jouw vraag inhoudelijk te beantwoorden, in ieder geval binnen zeven dagen. Het is mogelijk per post contact op te nemen, het adres hiervoor is:
Skins Cosmetics t.a.v. Customer Experience
Pletterij 3-5
1185 ZK Amstelveen
Je kunt ook het contactformulier op deze pagina invullen om in contact te komen met ons Customer Experience team. Ook als je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier.
Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP in Den Haag. Het is ook mogelijk om je klacht voor te leggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.