A propos de Skins Skins Cosmetics

Histoire et le concept

Skins Cosmetics a apporté en 2000 une révolution dans la vente de cosmétiques au détail aux Pays-Bas. Il était en fait le premier magasin aux Pays-Bas où seules les marques de niche ont été vendus qui n'étaient pas disponibles auparavant aux Pays-Bas. Les fondateurs de Skins Cosmetics eu une vision claire: vendre des marques de parfum, maquillage et soin de la peau qui ne sont pas très bien connues dans les Pays-Bas, mais qui avaient (et ont) un statut iconique à l'étranger. Skins se distingue des autres magasins de cosmétiques de par les marques, mais aussi l’aménagement de la boutique et le service. Les gens qui travaillent au Skins sont passionnés par leur travail et fiers des grandes marques et de partager cela avec leurs clients. L'échantillonnage a toujours été inextricablement liée à cela. Les clients sont toujours invités et encouragés à ramener des échantillons à la maison, pour découvrir la différence avec les autres produits ou pour voir si cela leur convient. Il n'y a aucune pression pour acheter tout de suite. Le long terme est important pour Skins, construire un lien et montrer tout ce qui existe encore dans le monde des parfums et cosmétiques. Que les gens sont satisfaits de leur achat et des conseils personnalisés et indépendants donnés avec. Cela s'est traduit par de nombreux prix depuis sa création. Comme le prestigieux prix annuel de la vente détail pour le service et l'innovation et le prix d'entreprise de l'année à Amsterdam.

Niche

Marques de niche sont caractérisés par une certaine petite échelle. Il n’y a généralement pas de grandes multinationales derrière et souvent le créateur est également propriétaire et donc libre de suivre son propre cours. Le résultat est un produit qui est fait avec passion. Un produit dont le résultat financier n’entre pas seul en ligne en de compte mais aussi le résultat dans l’étagère: le produit. Ces petites marques qui restent fidèles à leur philosophie se développent également. Certaines de ces marques disposent de leurs propres chaînes de magasins à l'étranger (comme Ésope, Diptyque et Credo), des comptoirs dans les grands magasins les plus somptueux et les plus exclusifs (comme Laura Mercier dans Bergdorff Goodman et Liberty) et font la une des plus grands médias internationaux. Publicité toujours gratuite, jamais payante. C'est en fait une partie importante de la philosophie de ce créneau marques; toute l’attention et la marge vont au produit - la qualité des matières premières, les méthodes de production innovantes et les designs innovants. Chaque marque a sa propre histoire, toujours réelle, pas inventée par des commerçants astucieux, mais le labeur de personnes ayant une passion. Une histoire ancienne, transmise de génération en génération, ou des talents naturels qui viennent d’éclore. La plupart de ces marques sont uniquement disponibles dans les Pays-Bas chez Skins Cosmetics. Et certains, comme Le Labo, dans seulement 20 autres endroits dans le monde!

Croissance

Le fait que la philosophie de Skins fonctionne n'est pas seulement reflétée dans le nombre de fidèles ambassadeurs mais aussi dans la croissance du nombre de magasins. En 2013, la 10e succursale a été ouverte et mi-mai 2014, le premier magasin Skins Cosmetics à l’étranger dans la ville d’Ibiza. Un deuxième Spa Skins Cosmetics, Skins Institute (2009), a ouvert ses portes dans un hôtel 5 * De L'Europe à Amsterdam. Les 13 magasins Skins sont un mélange de franchises et de magasins indépendants.

Passion

Le principal ressort de tout ce que fait Skins demeure la passion. Des marques jusqu’aux fonctionnement des magasins. La culture d’entreprise Skins se rapproche le plus de celle d'une entreprise familiale. Des lignes courtes où la vision à long terme est primordiale. Skins est toujours indépendant et n'appartient pas à un conglomérat plus important ou coté en bourse.

Onéreux?

Payer pour la publicité ou la qualité? Les marques de niche sont forts dans le respect de leur philosophie, le point de départ est toujours que la qualité du produit est la chose principale. Il n'y a aucune réduction des coûts sur les composants pour financer la publicité. Cela permet, par exemple, d’utiliser des ingrédients (naturels) rares, avec un prix par kilo plus élevé que l'or. Cela n’est pas répercutée sur les consommateurs, car il n'y a pas de frais engagés pour la réalisation de maquettes coûteuses, de publicité ou de temps d'antenne. Au final il n’y a donc pas beaucoup de différence entre le prix de vente au détail d’un parfum de synthèse des marques célèbres au rayon «parfum ordinaire» ou un parfum niche de haute qualité de la collection Skins. Les prix commencent à partir de € 60 pour les parfums et € 25 pour les soins naturels de la peau. Le maquillage durable commence à € 20. Bien sûr, il y a aussi des produits plus chers dans la collection Skins, selon les ingrédients et le volume de la production. Les conseils personnalisés, les conseils de professionnels et les échantillons sur mesure (pour éviter les mauvaises achats, et toujours quand un parfum est acheté pour offrir) sont offerts gratuitement dans les magasins. Tout comme les événements uniques et à petite échelle dans le magasin. Par exemple, un Meet & Greet avec un nez de renommée mondiale ou le propriétaire de la marque, des conseils de maquillage par des visagistes reconnus à l’échelle internationale, des ateliers, etc.

Novateur

Dans ce monde en évolution rapide, nous sommes toujours à la recherche de concepts ou marques révolutionnaires qui peuvent renforcer Skins. De nos jours, il s’agit par exemple du Nose Diagnose. Plus de 2000 parfums commerciaux et de niche sont analysés par notes olfactives, famille olfactive puis un algorithme ingénieux permet de déterminer votre parfum préféré au sein de la collection Skins sur la base des parfums que vous avez utilisés hier et aujourd’hui. Ce Nose Diagnose peut être réalisé sur un iPad dans les boutiques d'Amsterdam ou lors d'un événement ou d’une fête d'entreprise. Mais de nouvelles marques contribuent également à l'innovation du concept Skins, grande ou petite, ou un classique ramené à la vie, à condition que la démarche soit authentique et spéciale, conduite par une personne ayant une passion pour sa profession. Suggestions d'ajouts intéressants à la collecte Skins? Envoyez votre conseil à newbrand@skins.nl.

Expérience en ligne et Offre de marques

L'année de la fondation de Skins Cosmetics, en 2000, il y avait seulement environ 40 marques de niche intéressantes à travers le monde. Ce nombre a été presque décuplé. Des marques pour la plupart dignes de Skins mais qui ne peuvent pas être toutes proposées dans les magasins, faute de place. En tant que leader et «pionnier » des marques de niche, nous voulons proposer autant de marques de qualité que possible. Par conséquent, l’offre de marques dans la boutique en ligne Skins est beaucoup plus grande que dans les succursales dans le pays. Toutes les marques peuvent cependant être commandées dans les magasins Skins, elles sont livrées à domicile le lendemain sans frais supplémentaires. Grâce au service d'échantillonnage gratuit en ligne et dans les boutiques, les parfums uniquement disponibles en ligne peuvent également être essayés dans les magasins. De cette façon, Skins peut offrir la plus grande et la plus exclusive offre de marques de niche en Europe, en ligne et hors ligne, avec livraison (gratuite) dans le monde entier!

‘’Nous espérons vous accueillir dans un des magasins Skins pour que vous découvriez la différence avec nos concurrents. Vous m’y trouverez également régulièrement;.

Philip Hillege

Philip Hillege
Co-fondateur Skins Cosmetics