Datenschutzerklärung von Skins
Dies ist die Datenschutzerklärung von Skins Cosmetics B.V., im Folgenden „Skins“ genannt. Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten unserer Kunden und Nutzer auf unserer Website verarbeiten. Die sorgfältige und sichere Verarbeitung personenbezogener Daten ist uns wichtig.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Verarbeitungen personenbezogener Daten durch Skins mit Sitz in Amsterdam, Niederlande, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 34126773.
In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie Skins personenbezogene Daten verarbeitet, zu welchen Zwecken dies geschieht und auf welcher Rechtsgrundlage. Wir erläutern, ob – und wenn ja, an wen – personenbezogene Daten weitergegeben werden, wie diese Daten geschützt werden und welche Aufbewahrungsfristen wir einhalten. Abschließend erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechte ausüben können, beispielsweise das Recht auf Auskunft.
1. Einleitung
1.1 Personenbezogene Daten
Wie oben beschrieben, erfährst du in dieser Datenschutzerklärung, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten. Aber was genau verstehen wir unter personenbezogenen Daten? Das sind alle Daten, die auf dich als Person zurückgeführt werden können und mit denen du identifiziert werden kannst. Dazu gehören beispielsweise dein Name, deine Adresse, deine Telefonnummer oder deine Kundennummer.
1.2 Unter 18 Jahren
Wir beabsichtigen nicht, Daten von Kindern zu erheben. Die Nutzung unserer Dienste durch Kunden unter achtzehn Jahren ist daher nur mit ausdrücklicher Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten zulässig.
2. Welche personenbezogenen Daten verwenden wir für unsere Dienste?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke, wie beispielsweise die Abwicklung und Lieferung von Bestellungen, die Personalisierung sowie die Verbesserung und Sicherung unserer Dienste. Personenbezogene Daten werden von uns gelöscht, sobald sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
In einigen Fällen ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich. Dazu gehören beispielsweise Adressdaten für die Zustellung einer Bestellung oder dein Name und deine Kontaktdaten bei der Bearbeitung einer Anfrage oder Beschwerde. Wenn die Verarbeitung nicht erforderlich ist – wie beispielsweise beim Versand eines Newsletters –, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
2.1 Besuch der Website
2.1.1 Registrierung bei Skins online
Wenn du eine Online-Bestellung aufgibst, benötigen wir deine Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Bank- und Zahlungsdaten, um deine Bestellung zu bearbeiten und dich über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten. Optional kannst du uns dein Geburtsdatum mitteilen. Du kannst einmalig ein Konto bei Skins anlegen, damit du diese Daten nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben musst. Nach einer Erinnerung löschen wir deine Skins-Kontodaten nach fünf Jahren Inaktivität.
Mit einem Skins-Konto kannst du auch Bewertungen zu Produkten abgeben, die du gekauft hast. Dabei entscheidest du selbst, ob du deinen richtigen Namen oder einen Spitznamen verwendest.
2.1.2 Newsletter
Wenn du dich für unseren wöchentlichen Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dich über neue Artikel in unserer Kollektion, Entwicklungen bei unseren Dienstleistungen und besondere Veranstaltungen zu informieren. Kein Interesse mehr? Dann kannst du dich ganz einfach über den Link am Ende jedes Newsletters oder über dein persönliches Skins-Konto abmelden.
2.1.3 Treueprogramm „Skins Inclusive“
Wenn du dich für das Treueprogramm von Skins, „Skins Inclusive“, anmeldest, verwenden wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, um dich über das Programm, deinen Treuestatus und deine persönlichen Prämien zu informieren. Außerdem kannst du deine Lieblingsboutique speichern und ein Adressbuch sowie eine Wunschliste führen. Du kannst dich separat für den „Skins Inclusive“-Newsletter anmelden, mit dem wir dich monatlich über Neuigkeiten, Prämien und Entwicklungen im Rahmen des Programms auf dem Laufenden halten. Nach zwei Jahren Inaktivität löschen wir diese Daten.
2.2 Kundenservice
Wenn du dich an unseren Kundenservice wendest, verarbeiten wir die Daten, die zur Bearbeitung deiner Anfrage oder Beschwerde erforderlich sind. Dazu gehören unter anderem dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und der Inhalt deiner Nachricht. Diese Daten speichern wir nicht länger als zwei Jahre nach dem letzten Kontakt bezüglich der betreffenden Nachricht.
2.3 Kommunikation per Post
Wir können Ihre Adressdaten verwenden, um Sie per Post über Produkte, Dienstleistungen, events oder Angebote zu informieren, die zu Ihren früheren Einkäufen passen. Möchten Sie keine Post mehr von uns erhalten? Sie können sich abmelden, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
3. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Auftragsverarbeiter weitergeben: Dies sind Unternehmen, die wir mit der Durchführung bestimmter Aufgaben im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragen, wie beispielsweise die Zustellung Ihrer Bestellung. Wenn personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, stellen wir sicher, dass dies in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften erfolgt, beispielsweise durch die Verwendung der von der EU festgelegten Standardvertragsklauseln.
Über unsere Website können Sie auch auf Websites Dritter, wie z. B. Lieferanten, weitergeleitet werden. Skins ist nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen externen Websites verantwortlich. Für die Nutzung dieser Websites gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Weitere Informationen darüber, wie diese Anbieter mit personenbezogenen Daten umgehen, findest du in der Datenschutzerklärung auf deren eigener Website.
4. Cookies
Skins verwendet auf unserer Website verschiedene Arten von Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Informationen hierzu findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
5. Wie schützen wir Ihre Daten?
Skins ergreift die erforderlichen Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Technisch stellen wir sicher, dass unsere Systeme auf dem neuesten Stand und gut geschützt sind. Zur Verschlüsselung des Datenverkehrs zwischen deinem Gerät und Skins verwenden wir sichere Zertifikate. Zahlungen werden sicher über Multisafepay abgewickelt.
Sollte es trotz dieser Maßnahmen dennoch zu einem Sicherheitsvorfall wie beispielsweise einer Datenpanne kommen, handeln wir gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Hast du den Verdacht, dass möglicherweise ein Sicherheitsvorfall vorliegt? Dann bitten wir dich, dies so schnell wie möglich über webshop@skins.nl zu melden.
6. Rechte
Es ist uns wichtig, dass du die dir gemäß der DSGVO zustehenden Rechte problemlos ausüben kannst. Du hast das Recht auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten sowie auf deren Berichtigung. Über dein Konto kannst du deine Daten jederzeit selbst einsehen und ändern.
Darüber hinaus hast du das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass du die Daten, die du uns im Rahmen des Vertrags bzw. der Verträge mit Skins zur Verfügung gestellt hast, in einem maschinenlesbaren Format erhalten kannst. In deinem Konto kannst du unter anderem deine Namens-, Adress- und Wohnortdaten sowie deine Bestellhistorie herunterladen.
Außerdem haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, sowie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Skins einzuschränken oder Widerspruch dagegen einzulegen. Hierfür können Sie einen Antrag über webshop@skins.nl stellen.
7. Bild- und Porträtrecht
Bei Veranstaltungen von Skins können Bildaufnahmen für interne und externe Berichterstattung, Kommunikation und Marketingaktivitäten angefertigt werden. Dabei kann es sich sowohl um allgemeine Stimmungsbilder als auch um Aufnahmen handeln, auf denen Besucher erkennbar abgebildet sind.
Skins geht sorgfältig mit den Datenschutz- und Bildrechten der betroffenen Personen um. Bei der Aufnahme und Verwendung von Bildmaterial wägen wir stets das Interesse unserer Kommunikationsaktivitäten gegen die Privatsphäre der abgebildeten Personen ab. Soweit angemessen und erforderlich, holen unsere Fotografen vorab die Einwilligung zur Verwendung des Bildmaterials ein.
Wir legen großen Wert darauf, Bildmaterial auf respektvolle und verhältnismäßige Weise einzusetzen. Sollten Sie Einwände gegen die Verwendung eines Bildes haben, auf dem Sie erkennbar abgebildet sind, können Sie sich unter webshop@skins.nl an uns wenden. Wir werden Ihrer Anfrage nachkommen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, beispielsweise die Entfernung des betreffenden Bildmaterials.
8. Fragen oder Beschwerden?
Skins legt großen Wert darauf, dass Sie mit unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zufrieden sind. Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an webshop@skins.nl. Sollten wir gemeinsam keine Lösung finden, besteht die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen. Dies ist möglich unter: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contactmet-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
Da wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiterentwickeln, kann diese Datenschutzerklärung angepasst werden. Die aktuellste Version findest du immer auf unserer Website. Wir empfehlen dir, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit du über eventuelle Änderungen auf dem Laufenden bleibst.
