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Nos Skins Experts en ligne sont à votre disposition pour vous fournir des conseils avisés en direct, vous présenter nos produits haut de gamme ou répondre à toutes vos questions. L'équipe est disponible en semaine de 9 h à 19 h, le samedi de 10 h à 17 h et le dimanche de 12 h à 16 h.
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Nous tenons à ce que vous viviez dans notre e-boutique la même expérience Skins que dans nos boutiques physiques. C'est pourquoi notre équipe dédiée de Skins Experts en ligne est à votre disposition tous les jours. Grâce à leur connaissance des produits et à leur expertise, ils sauront vous inspirer et veilleront à ce que vous et vos besoins soyez au cœur de leurs préoccupations.
Vous pouvez facilement nous contacter via le chat en direct, WhatsApp, par e-mail ou par téléphone. Vous trouverez les horaires d'ouverture actuels de notre service client sur cette page.
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Des réclamations ? Vous n’êtes pas satisfait de nos produits ou de notre service ? Faites-le-nous savoir via l’un de nos moyens de contact. Nous serons ravis de trouver ensemble une solution.
Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre réclamation, vous pouvez la soumettre à :
La Commission des litiges Thuiswinkel (Boîte postale 90600, 2509 LP La Haye)
[Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR)]
Vous préférez nous contacter par courrier ? Skins, à l'attention du service Customer Experience, Pletterij 3-5, 1185 ZK Amstelveen <p id="coordonnées"
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Notre bureau d'Amstelveen se trouve à l'adresse suivante :
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Skins Cosmetics B.V., exerçant sous le nom de Skins, numéro d'enregistrement à la Chambre de commerce : 34126773 Numéro de TVA : NL812550900B01
Lire ici nos règles internes.
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