Commander et payer
Vous souhaitez savoir comment commander et/ou payer vos produits chez Skins ? Découvrez ici toutes les possibilités en détail. Si vous ne parvenez toujours pas à vous y retrouver, n’hésitez pas à contacter nos Skins Experts en ligne.
Comment passer une commande ?
Sélectionnez un article, puis choisissez la taille, la couleur et la quantité souhaitées. Les produits s'affichent alors dans le panier. Une fois vos achats terminés, cliquez sur le panier en haut à droite de l'écran pour obtenir un récapitulatif de votre commande. Vous pouvez y apporter des modifications si nécessaire, ou passer à la caisse.
Les avantages d'un compte
Il est possible de créer un compte personnel chez Skins. Cela présente de nombreux avantages, tels que la consultation de vos commandes précédentes et la facilité de retour des produits. Votre adresse et vos données personnelles sont également enregistrées dans votre compte, ce qui vous permet de passer à la caisse plus rapidement. Les codes promotionnels sont également visibles dans votre compte. Chez Skins, nous nous réservons le droit, si nécessaire, de supprimer un compte client. Nous ne le faisons que dans des cas exceptionnels et nous nous efforçons d’en informer le client avant de prendre cette mesure.
Un cadeau d’anniversaire de la part de Skins
En tant que membre du programme de fidélité, vous recevrez un e-mail deux semaines avant votre anniversaire, vous permettant de profiter de votre cadeau d’anniversaire à partir de deux semaines avant jusqu’à quatre semaines après votre anniversaire. Le gift est automatiquement ajouté à tout achat à partir de 30 euros, aussi bien en ligne qu’à la caisse de la boutique.
Aide au choix grâce à notre Sample service unique
Choisir un nouveau parfum en ligne peut s’avérer difficile, mais Skins a la solution. Grâce à notre Sample service exclusif, vous pouvez composer un Sample Set comprenant cinq échantillons de parfums (pour la maison) afin de découvrir par vous-même quelles sont vos senteurs préférées. Nos Skins Experts se feront un plaisir de vous aider à composer votre Sample Set. Pour 26 € (hors frais de port), vous recevrez cinq échantillons et un bon d’achat d’une valeur de 10 € à utiliser lors de votre prochaine commande en ligne. Cliquez ici pour plus d’informations sur notre Sample service.
Vous achetez un cadeau ? Laissez-nous l’emballer
Vous souhaitez surprendre quelqu’un avec un cadeau Skins ? Achetez un produit en ligne et faites-le emballer comme un cadeau, avec un message personnalisé si vous le souhaitez. Vous pouvez faire livrer la commande directement, car la facture n’est pas jointe au colis. Attention : n’oubliez pas de cocher à l’avance l’option « emballage cadeau », vous ne pourrez pas en faire la demande a posteriori.
Quels sont les moyens de paiement acceptés pour ma commande ?
Chez Skins, vous pouvez payer via iDeal, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Bancontact, en différé avec Klarna, par carte de crédit Mastercard, VISA et American Express, avec un bon VVV (uniquement en boutique), un Fashioncheque Beauty ou avec la Skins Giftcard*. Tous les prix affichés s'entendent TTC. Il n'est pas possible d'acheter une Skins Giftcard avec une autre Giftcard.
*Le bon VVV et le Fashioncheque Beauty ne sont pas valables dans nos boutique de Groningue.
Le bon « Sample service » est valable trois mois et peut être sélectionné lors du paiement. La Skins Giftcard ne peut être saisie qu’une fois que vous avez cliqué sur « Payer ». Vous souhaitez connaître votre solde ? Cliquez ici.
