Commande et paiement

Curieux de savoir comment commander et/ou payer des produits chez Skins ? Découvrez ici les possibilités qui s'offrent à vous. Si vous avez encore des problèmes, veuillez contacter nos Skins Experts en ligne.

Comment passer une commande ?
Sélectionnez un article et choisissez la taille, la couleur et la quantité souhaitées. Les produits apparaissent alors dans le panier. Lorsque vous avez terminé vos achats, cliquez sur le panier en haut à droite de l'écran pour obtenir un aperçu de la commande. Vous pouvez y apporter des modifications si nécessaire ou passer à la caisse.

Les avantages d'un compte
Il est possible de créer un compte personnel chez Skins. Cela présente de nombreux avantages, comme la possibilité de consulter les commandes précédentes et de renvoyer facilement des produits. Votre adresse et vos données personnelles sont également enregistrées dans votre compte, ce qui accélère le passage à la caisse. Les codes de réduction sont également visibles dans votre compte. Chez Skins, nous nous réservons le droit de supprimer un compte client si nécessaire. Nous ne le faisons que dans des cas exceptionnels et nous nous efforçons d'informer le client avant de prendre cette mesure.

Un cadeau d'anniversaire de Skins
En tant que membre fidèle, vous recevrez un e-mail deux semaines avant votre anniversaire, vous permettant d'utiliser votre cadeau d'anniversaire entre deux semaines avant et quatre semaines après votre anniversaire. Le Gift sera ajouté automatiquement sur tout achat à partir de 30 euros, en ligne et à la caisse de la boutique.

Aide au choix avec notre Sample service unique en son genre
Choisir un nouveau parfum en ligne peut s'avérer difficile, mais Skins a la solution. Grâce à notre Sample service exclusif, vous pouvez composer un Sample Sets avec cinq échantillons de parfums (maison) pour découvrir par vous-même quelles sont vos fragrances préférées. Nos Skins Experts se feront un plaisir de vous aider à composer un Sample Sets. Pour 26 € (hors frais d'expédition), vous recevrez cinq échantillons et un bon d'une valeur de 10 € à valoir sur votre prochaine commande en ligne. Cliquez ici pour plus d'informations sur notre Sample service.

Vous achetez un cadeau ? Laissez-nous l'emballer pour vous
Vous voulez surprendre quelqu'un en lui offrant un cadeau de Skins ? Achetez un produit en ligne et faites-le emballer comme un cadeau, éventuellement avec un message personnel. Vous pouvez faire livrer la commande directement, la facture n'étant pas incluse. Attention : n'oubliez pas de cocher la case "emballage cadeau" à l'avance, vous ne pourrez pas le demander par la suite.

Comment puis-je payer ma commande ?
Vous pouvez payer à Skins via iDeal, PayPal et Bancontact, ensuite avec Klarna, avec une carte de crédit de Mastercard, VISA et American Express, un bon VVV (uniquement dans les boutiques), Fashioncheque Beauty ou avec la Giftcard de Skins. Tous les prix indiqués s'entendent TVA comprise. Il n'est pas possible d'acheter une Giftcard Skins avec une autre Giftcard.

Le Sample service Voucher est valable trois mois et peut être sélectionné à la caisse. Vous ne pouvez saisir la Giftcard Skins qu'une fois que vous avez cliqué sur "payer". Curieux de connaître votre solde ? Jetez un coup d'œil ici.