Öffne deine Sinne, auch während einer Sitzung

Ein Besuch bei Skins ist mehr als nur Einkaufen – es ist ein Moment ganz für dich allein. Du wählst selbst die Boutique, die Sitzung und den Zeitpunkt, der zu dir passt. Im Folgenden erfährst du, wie du einen Termin buchst und was dich danach erwartet.

Einen Termin buchen

• Gehe auf die Seite der Boutique, in der du einen Termin vereinbaren möchtest.
• Scrolle zu den verfügbaren Sitzungen und Masterclasses.
• Wähle den Termin aus, der zu dir passt. Auf der Terminseite wählst du ein Datum und eine Uhrzeit aus.
• Lege den Termin in deinen Warenkorb.
• Schließen Sie Ihre Buchung über den üblichen Bestellvorgang ab.

Nach Abschluss deiner Bestellung ist dein Termin reserviert.

Bezahlen

• Sie bezahlen Ihren Termin über den Warenkorb, genauso wie bei einer normalen Bestellung.
• Bei der Buchung eines Termins erhalten Sie keine Gifte, Proben oder andere Extras, die bei einer Produktbestellung anfallen können. Bei dieser Bestellung wird nämlich nichts versendet.
• Bei bestimmten Terminarten erhalten Sie einen Gutschein. Diesen Gutschein lösen wir während Ihres Termins an der Kasse in der Boutique ein.

Nach der Buchung

Nach Ihrer Buchung erhalten Sie zwei E-Mails:

• Eine Bestätigung deiner Bestellung.
• Eine Bestätigung Ihres Termins mit Datum, Uhrzeit und Ort.

In der Terminbestätigung findest du auch den Link, über den du deine Buchung verwalten kannst. Kurz vor deinem Termin erhältst du eine Erinnerung.

Deinen Termin ändern

• Möchtest du deinen Termin auf ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit verschieben? Das ist bis zu 24 Stunden im Voraus möglich.
• Klicke dazu in deiner Bestätigungs- oder Erinnerungs-E-Mail auf „Manage booking“.
• Folgen Sie den Anweisungen, um einen neuen Termin auszuwählen. Sie erhalten umgehend eine neue Bestätigung.

Deinen Termin stornieren

• Eine Stornierung ist ganz einfach über denselben Link „Buchung verwalten“ in Ihrer E-Mail möglich, spätestens jedoch 24 Stunden vor dem Termin.
• Nach der Stornierung wird die Rückerstattung in die Wege geleitet. Haben Sie dazu Fragen? Unsere Online-Skins Experten helfen Ihnen gerne weiter.
• Eine Stornierung oder Änderung innerhalb von 24 Stunden ist leider nicht mehr möglich.
• Wenn du deinen Termin nicht wahrnimmst und nicht rechtzeitig storniert hast, erhältst du keine Rückerstattung.

Event voorwaarden

Bei im Voraus geplanten events und Masterclasses, bei denen ein founder oder eine Marke anwesend ist, können Tickets weder geändert noch zurückgegeben werden.

Fragen?

Ist Ihre Frage nicht dabei? Wenden Sie sich gerne an unsere Online-Skins Experten, die Ihnen gerne weiterhelfen.