Le programme de fidélité Skins Inclusive est un programme de reconnaissance personnalisé qui vous donne droit à certains avantages, à des promotions exclusives, à des offres spéciales et à des communications commerciales si vous vous êtes inscrit pour recevoir des informations sur les événements et activités liés à votre adhésion.

En tant que membre de ce programme, vous bénéficiez de nombreuses Rewards, telles que :

• Un gift de bienvenue lors de votre première inscription à Skins Inclusive
• Un accès illimité aux Archives Skins
• A personalised gift for any purchase over 130 €
• Des vidéos exclusives de nos Skins Experts
• Des récompenses personnalisées
• Une newsletter exclusive sur le contenu et les récompenses de Skins Inclusive
• An anniversary gift at your birthday for any purchase over 30 €

GÉNÉRALITÉS

Pour participer à Skins Inclusive, vous devez créer un compte Skins sur le site skins.nl et vous inscrire à Skins Inclusive. Vous recevrez ensuite l'e-mail de bienvenue de Skins Inclusive.

Les membres de Skins Inclusive commencent à bénéficier et/ou à gagner leurs avantages dès la date à laquelle ils s’inscrivent à Skins Inclusive. Pour les transactions effectuées antérieurement en 2023, des points vous seront attribués rétroactivement. Vous n’aurez accès aux Rewards et Privileges qu’à partir du moment où vous vous inscrivez en tant que Member.

En tant que membre de Skins Inclusive, vous recevez des récompenses personnalisées en fonction de vos achats effectués dans nos boutiques et sur notre boutique en ligne. L’âge minimum pour devenir membre de Skins Inclusive est de 18 ans. L’adhésion est strictement personnelle et les récompenses reçues ne peuvent donc pas être transférées à d’autres personnes.

Vous pouvez à tout moment modifier votre compte en vous connectant à votre compte personnel. Il est également possible d'effectuer (ou de faire effectuer) des modifications dans nos boutiques ou en contactant notre service client à l'adresse https://www.skins.nl/contact/

L'adhésion à Skins Inclusive est en principe valable pour une durée indéterminée. Skins se réserve le droit de désactiver votre adhésion à tout moment. Vous avez bien sûr également la possibilité de désactiver votre adhésion à tout moment. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte et désinscrivez-vous de Skins Inclusive, ou contactez notre service client. Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter Skins Inclusive, vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement figurant en bas de page de la newsletter ou en vous désabonnant depuis votre compte Skins.

Skins se réserve le droit de modifier ou de mettre fin unilatéralement, à tout moment, aux présentes conditions générales ainsi qu’au contenu du programme Skins Inclusive. Dans ce cas, nous vous informerons des modifications apportées. Si vous n’êtes pas d’accord avec une modification, vous pouvez bien sûr désactiver votre adhésion à tout moment. En créant un compte Skins ou en vous inscrivant à la newsletter Skins, vous êtes réputé avoir lu et accepté les présentes conditions générales.

Le champ d’application du programme Skins Inclusive est limité aux Skins boutiques des Pays-Bas et de Belgique, ainsi qu’à la boutique en ligne néerlandaise et belge de Skins.

Les collaborateurs de Skins ne peuvent pas participer au programme Skins Inclusive via leur compte Skins.

NIVEAUX

Skins Inclusive propose cinq niveaux aux membres. Chaque niveau offre de nouvelles Rewards et de nouveaux Privileges. Plus votre niveau est élevé, plus les surprises sont exclusives. Voici les niveaux disponibles :

• Niveau 1 > Discoverer 0-300 points
• Niveau 2 > Lover 300-600 points
• Niveau 3 > Fan 600-900 points
• Niveau 4 > Ambassador 900-1 200 points
• Niveau 5 > VIP > 1 200 points

Des conditions spécifiques s'appliquent à chaque récompense ou privilège. Vous pouvez les consulter à tout moment dans votre espace Skins Inclusive, sous la rubrique « Mes récompenses et privilèges ».

POINTS

Vous passez au niveau supérieur dans Skins Inclusive en interagissant avec Skins. Ces interactions vous permettent de gagner des points :

• +100 points > un achat dans notre e-boutique. Vous gagnez des points pour un achat par jour au maximum.
• +100 points > suivre une Masterclass. Vous gagnez des points une seule fois par Masterclass, même si vous le suivez plusieurs fois.
• +20 points > publier un avis sur un produit. Vous ne gagnez des points que pour les produits que vous avez achetés.
• +10 points > répondre à la question d’un Member. Vous gagnez des points une seule fois par question unique posée par un Member.

Aucun point n’est attribué pour les achats portant exclusivement sur des Skins Giftcards et/ou des produits Archives. Si vous achetez une Skins Giftcard, vous ne recevez pas de points. Si vous payez avec une Skins Giftcard, vous recevez des points.

Si vous retournez un achat, les points attribués seront déduits ou ajustés. Si, pendant 12 mois, vous n’effectuez aucun achat, ne publiez aucun avis ou ne répondez à aucune question des Members, vous retomberez au niveau 1. Le délai de 12 mois court à compter de la date de votre dernière interaction.
Si vous avez dépensé plus de 1 500 € chez Skins au cours des 12 derniers mois, vous êtes immédiatement classé au niveau 5 VIP.

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Toutes les données à caractère personnel que nous collectons via votre adhésion à Skins Inclusive sont utilisées exclusivement à des fins de communication marketing (directe), telles que des offres personnalisées et des promotions de Skins Inclusive

Skins traite toujours les données à caractère personnel suivantes dans le cadre de Skins Inclusive :