Comment suivre ma commande ?
Veuillez noter que votre commande peut être livrée en plusieurs parties. Cela est dû aux différents sites logistiques. C'est pourquoi il se peut que vous receviez plusieurs codes Track & Trace pour la même commande.
Les ensembles d'échantillons commandés peuvent avoir un délai de livraison différent car ils sont assemblés à la main et arrivent toujours un jour ouvrable plus tard que les autres produits de votre commande. Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans l'e-mail de confirmation de votre commande.
En indiquant une adresse e-mail valide lors du paiement, DHL vous informera de la réception du colis par eux et du moment du passage du livreur. Lorsque la livraison est planifiée, DHL vous envoie un autre message. Vous y verrez à quelle heure le livreur viendra vous livrer votre colis. Le moment de livraison prévu ne vous convient pas ? Ou préférez-vous finalement retirer votre colis dans un point relais DHL ? À partir de la veille de la livraison, vous pouvez modifier le moment ou le lieu de livraison via le code Track & Trace.
Attention, votre commande peut être livrée en deux parties. En effet, nous avons deux sites logistiques. Pour cette raison, vous pouvez recevoir deux codes Track & Trace.
https://www.skins.nl/fr/faq/commander/Comment-suivre-ma-commande
Les ensembles d'échantillons commandés peuvent avoir un délai de livraison différent car ils sont assemblés à la main et arrivent toujours un jour ouvrable plus tard que les autres produits de votre commande. Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans l'e-mail de confirmation de votre commande.
En indiquant une adresse e-mail valide lors du paiement, DHL vous informera de la réception du colis par eux et du moment du passage du livreur. Lorsque la livraison est planifiée, DHL vous envoie un autre message. Vous y verrez à quelle heure le livreur viendra vous livrer votre colis. Le moment de livraison prévu ne vous convient pas ? Ou préférez-vous finalement retirer votre colis dans un point relais DHL ? À partir de la veille de la livraison, vous pouvez modifier le moment ou le lieu de livraison via le code Track & Trace.
Attention, votre commande peut être livrée en deux parties. En effet, nous avons deux sites logistiques. Pour cette raison, vous pouvez recevoir deux codes Track & Trace.