Hoe volg ik mijn bestelling?

Zorg dat je een geldig e-mailadres invult in de check-out, dan informeert DHL je wanneer zij het pakket hebben ontvangen en wanneer de bezorger langskomt. Als de bezorging is ingepland, stuurt DHL je nog een bericht. Hierin staat hoe laat de bezorger jouw pakket komt afgeven. Komt het geplande bezorgmoment niet uit? Of wil je het pakket toch liever ophalen bij een DHL ServicePoint? Vanaf de dag vóór de bezorging kan je het bezorgmoment of de –locatie wijzigen via de Track & Trace code.

Let op: het kan zijn dat jouw bestelling in twee delen wordt geleverd. Dit komt doordat er twee logistieke locaties zijn. Houd er hierom rekening mee dat je mogelijk twee Track & Trace codes ontvangt.