Onder welke voorwaarden mag ik een product retourneren?

E-boutique

• Het product mag geopend en getest worden maar dient in een zo goed mogelijke staat geretourneerd te worden, inclusief de originele verpakking.
• Een uitzondering hierop zijn producten in de categorieën skincare, make-up en intimate care, die om hygiënische redenen enkel geretourneerd mogen worden wanneer de verzegeling nog intact is.
• Het product dient binnen 60 dagen geretourneerd te worden.

• Het product mag niet geopend en getest worden en kan in de boutiques enkel ingeruild worden voor een ander product of een voucher.
• Producten die gekocht zijn in een boutique, kunnen niet online geretourneerd worden.