Open je zintuigen, ook tijdens een sessie

Een bezoek aan Skins is meer dan shoppen — het is een moment voor jezelf. Je kiest zelf de boutique, sessie en het moment dat bij je past. Hieronder lees je hoe je een afspraak boekt en wat je daarna kunt verwachten.

Een afspraak boeken

• Ga naar de pagina van de boutique waar je een afspraak wilt maken.
• Scroll naar de beschikbare sessies en masterclasses.
• Kies de afspraak die bij je past. Op de afspraakpagina selecteer je een datum en tijd.
• Voeg de afspraak toe aan je winkelmand.
• Rond je boeking af via het normale bestelproces.

Na het afronden van je bestelling is je afspraak gereserveerd.

Betalen

• Je afspraak reken je af via de winkelmand, op dezelfde manier als een gewone bestelling.
• Bij het boeken van een afspraak ontvang je geen gifts, samples of andere extra’s die bij een productbestelling kunnen gelden. Er wordt bij deze bestelling namelijk niets verzonden.
• Bij sommige type afspraken krijg je een voucher. Deze voucher activeren we tijdens je afspraak zelf, bij de kassa in de boutique.

Na het boeken

Na je boeking ontvang je twee e-mails:

• Een bevestiging van je bestelling.
• Een bevestiging van je afspraak met de datum, tijd en locatie.

In de bevestiging van je afspraak vind je ook de link waarmee je je boeking kunt beheren. Kort voor je afspraak ontvang je een herinnering.

Je afspraak wijzigen

• Wil je je afspraak verzetten naar een andere datum of tijd? Dat kan tot 24 uur van tevoren.
• Klik hiervoor op 'Manage booking' in je bevestigings- of herinneringsmail.
• Volg de stappen om een nieuw moment te kiezen. Je ontvangt direct een nieuwe bevestiging.

Je afspraak annuleren

• Annuleren kan eenvoudig via dezelfde 'Manage booking'-link in je e-mail, tot uiterlijk 24 uur voor de afspraak.
• Na annuleren wordt de terugbetaling in gang gezet. Heb je hier vragen over? Onze online Skins Experts helpen je graag verder.
• Binnen 24 uur annuleren of wijzigen is helaas niet meer mogelijk.
• Kom je niet naar je afspraak en heb je niet op tijd geannuleerd, dan ontvang je geen terugbetaling.

Event voorwaarden

Voor vooraf geplande events en masterclasses, waarbij er een founder of merk aanwezig is, kunnen tickets niet gewijzigd worden of geretourneerd worden.

Vragen?

Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met onze online Skins Experts, zij helpen je graag verder.